Maatschappelijk werk is een professionele dienstverlening die zich richt op het ondersteunen en bevorderen van het welzijn van individuen, gezinnen, groepen en gemeenschappen. Het doel van maatschappelijk werk is om mensen te helpen hun problemen aan te pakken en hun eigen kracht en zelfredzaamheid te vergroten.
Maatschappelijk werkers bieden ondersteuning bij diverse problemen, zoals relatie- en gezinsproblemen, financiële problemen, verslavingsproblemen, werkgerelateerde problemen, psychische problemen en huisvestingsproblemen. Ze helpen mensen om hun situatie te begrijpen en te veranderen, en bieden praktische hulp, advies, begeleiding en therapie.